Thai | English

เรียน       ท่านลูกค้าผู้มีอุปการคุณทราบ

  บริษัท ที.เอช.นิค จำกัด ขอขอบพระคุณท่านที่ให้โอกาสเราได้ให้บริการท่าน เพื่อช่วยทำให้เราเสนอบริการที่ดีกว่าเดิมขึ้นอีก ใคร่ขอเวลาของท่าน 2 – 3 นาที บอกให้เราทราบว่า ท่านได้รับการบริการที่ผ่านมาเป็นอย่างไร เราเชื่อว่าธุรกิจของท่านก็ต้องการบริการที่ดีจากเรา และเราหวังว่า จะได้เสนอบริการที่ดีที่สุดให้สมกับความต้องการของท่านเช่นกัน

ด้วยความขอบพระคุณยิ่ง

บริษัท ที.เอช.นิค จำกัด

แบบสอบถามจะมีทั้งหมด 3 ส่วน ดังนี้

ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับตัวท่าน
ส่วนที่ 2 ข้อมูลทั่วไปด้านการใช้บริการ
ส่วนที่ 3 ระดับความพึงพอใจของท่าน ที่มีต่อการใช้บริการจดทะเบียนชื่อโดเมนของบริษัท ที.เอช.นิค จำกัด

สำหรับทุกท่านที่ร่วมแสดงความคิดเห็น จะได้รับขยายระยะเวลาโดเมนเนมภายใต้ .th ของท่านฟรี 3 เดือน เพียงท่านระบุชื่อโดเมนที่ต้องการในแบบสอบถาม
*หมายเหตุ 1 โดเมนเนม จะได้รับสิทธิ์ขยายระยะเวลาเพียง 1 ครั้งเท่านั้น**
โดเมนเนมของท่าน  
   ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับตัวท่าน
   1.เพศชายหญิง
   2.อายุต่ำกว่า 20 ปี21 -30 ปี31-40 ปี41-50 ปี51 ปีขี้นไป
   3.อาชีพนักเรียน/นักศึกษาข้าราชการพนักงานรัฐวิสาหกิจ พนักงานบริษัท ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว
พ่อบ้าน/แม่บ้าน อื่นๆ โปรดระบุ  
   4.รายได้น้อยกว่า 10,000 10,001 - 20,000 20,001 - 30,000 30,001 - 40,000 40,001 - 50,000
มากกว่า 50,001
   5.ระดับการศึกษาม.ต้นม.ปลาย/ปวช.อนุปริญญา ปริญญาตรี สูงกว่าปริญญาตรี
   6.ที่อยู่ปัจจุบันกรุงเทพฯ ภาคกลาง ภาคเหนือ ภาคตะวันออก ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
ภาคใต้ ต่างประเทศ
  ส่วนที่ 2 ข้อมูลทั่วไปด้านการใช้บริการ
1.ท่านเข้ามาใช้บริการหน้าเวบไซต์ www.thnic.co.th บ่อยแค่ไหน
ทุกวันสัปดาห์ละครั้ง 2 - 3 ครั้ง ต่อเดือน เดือนละครั้ง2 - 3 ครั้ง ต่อปี
ปีละครั้ง
2.ช่วงเวลาที่เข้ามาใช้บริการหน้าเวบไซต์ www.thnic.co.th (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ )
08.01 - 12.00 น.12.01 - 17.00 น. 17.01 - 24.00 น.00.01 - 08.00 น.
3.จุดประสงค์ที่เข้าใช้บริการ ( ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ )
จดทะเบียนโดเมนเนมต่ออายุโดเมนเนม สมัครใช้บริการเสริมอื่นๆสมัครเข้าร่วมสัมมนา ชำระเงิน
อื่นๆโปรดระบุ  
4.ท่านโทรศัพท์เข้ามาทีเอชนิคบ่อยแค่ไหน
ทุกวัน สัปดาห์ละครั้ง2 - 3 ครั้ง ต่อเดือน เดือนละครั้ง 2 - 3 ครั้ง ต่อปี
ปีละครั้ง
5.ช่วงเวลาที่โทรศัพท์เข้ามา ( ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ )
08.01 - 12.00 น.12.01 - 17.00 น. 17.01 - 24.00 น.00.01 - 08.00 น.
6.จุดประสงค์ที่โทรศัพท์เข้ามา( ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ )
สอบถามเรื่องการจดทะเบียนสอบถามเรื่องการต่ออายุสอบถามเรื่องบริการเสริมอื่นๆสอบถามเรื่องเข้าร่วมสัมมนาสอบถามเรื่องการชำระเงิน
อื่นๆโปรดระบุ  
7.ในการติดต่อทางโทรศัพท์ ท่านใช้เวลานานแค่ไหนในการได้รับคำตอบหรือข้อมูลที่ถูกต้องภายในการโทรศัพท์ 1 ครั้ง
น้อยกว่า 1 นาที 1.01 นาที - 2 นาที 2.01 นาที - 3 นาที 3 นาทีขึ้นไป
8.หากพนักงานให้ท่านรอสายโทรศัพท์ พนักงานให้ท่านรอสายนานแค่ไหน
น้อยกว่า 1 นาที 1.01 นาที - 2 นาที 2.01 นาที - 3 นาที 3 นาทีขึ้นไป

 
  ส่วนที่ 3 ระดับความพึงพอใจของท่าน ที่มีต่อการใช้บริการจดทะเบียนชื่อโดเมนของบริษัท ที.เอช.นิค จำกัด
ท่านมีความพึงพอใจต่อระดับความพึงพอใจ
มากที่สุด มากปานกลาง น้อย น้อยที่สุด
ด้านการบริการบนหน้าเวบไซต์
1. เข้าสู่เวบไซต์ได้รวดเร็ว
2. หัวข้อมีความสะดุดตา หาง่าย
3. มีรายละเอียดการจดทะเบียนที่ต้องการครบถ้วน
4. มีคำอธิบายแต่ละขั้นตอนชัดเจน เข้าใจง่าย
5. คำขอจดทะเบียนกรอกง่ายไม่ยุ่งยาก
6. วิธีการชำระเงินทำได้สะดวก
7. เวลาที่ใช้ในการอนุมัติโดเมนมีความเหมาะสม
ด้านการให้บริการทางโทรศัพท์
8. เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ อัธยาศัยดี
9. เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน ถูกต้องน่าเชื่อถือ
10. เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหา อุปสรรค ที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม
ด้านราคา
11. ค่าบริการมีความเหมาะสม
การส่งเสริมการตลาด
12. ท่านได้รับจดหมายข่าวสม่ำเสมอ
โดยสรุป
13. ท่านมีความพึงพอใจต่อการบริการที่ได้รับ
ข้อเสนอแนะอื่นๆ
    ขอขอบพระคุณทุกท่านที่ได้ให้ข้อมูลด้านการบริการแก่เรา เรารู้สึกซาบซึ้งในความจริงใจของท่านที่ได้ให้ข้อมูลสำคัญแก่การบริการของเรา เพื่อเราจะได้รับใช้ท่านให้ได้ดียิ่งขึ้นไป หากท่านยังมีข้อมูลอื่นๆ โปรดติดต่อที่ pr(at)thnic.co.th

บริษัท ที.เอช.นิค จำกัด